Magazin: Sky hat Lieferengpässe bei Smartcards
Die neue Pay-TV-Plattform Sky Deutschland hat am Mittwoch gegenüber einem Magazin erstmals Lieferengpässe beim Smartcard-Versand an Neukunden eingestanden. Gegenüber der “Sat+Kabel” (Onlineausgabe) sagte ein Mitarbeiter aus dem Support-Bereich, während V13-Smartcards für vom Kunden mitbestellte Settop-Boxen mit Videoguard-Kartenleser in der Regel innerhalb von drei bis fünf Tagen an Neukunden verschickt würden, bestehe ein massiver Lieferengpass bei S02-Karten. Sie seien im Zentrallager derzeit nicht vorrätig, was zu einer verzögerten Auslieferung führe. Die Wartezeit könne von Fall zu Fall “mehrere Wochen” betragen. S02-Karten würden dem Bericht zufolge von Kunden benötigt, die bereits über einen Satelliten-Empfänger verfügen, der lediglich die parallel eingesetzte Nagravision-3-Verschlüsselung beherrscht.
Offiziell dementiert der Pay-TV-Sender die Lieferschwierigkeiten. Sky-Sprecher Michael Jachan sagte gegenüber der “Sat+Kabel”, man habe “keine Lieferengpässe mit Smartcards, egal welcher Art”. Die Aussage, dass S02 Karten nicht vorrätig sind, sei falsch. “Richtig ist, dass es in Einzelfällen zwar zu Lieferschwierigkeiten kommen kann, das ist aber völlig unabhängig von der Art der Smartcard”, betonte er. www.sky.de
